L'accompagnement Social
Prestations professionnelles privées d’accompagnement social
Notre unité d'intervention Sociale Indépendante intervient dans les relations sociales afin d'accompagner, d’apporter des informations et des conseils pour soutenir les familles, les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et remédier aux problèmes liés à l’insertion sociale et socioprofessionnelle, à l'accès aux services administratifs, à la santé, aux soutiens éducatif et psychologique et aux relations intra-familiales.
Il existe des possibilités permettant d’améliorer la condition humaine. Fortes de cette conviction, nos actions permettent d’atteindre des objectifs pour un équilibre de vie privée ou professionnelle.
Au-delà du simple respect des devoirs et du bénéfice des droits, ce service d’accompagnement permet à chacun(e) de gagner en autonomie.
Nos missions diversifiées comme :
- l'évaluation de la situation des personnes accompagnées ;
- le conseil et l'orientation des personnes en situation de vulnérabilité ;
- l'accompagnement des personnes sur la base d'un projet pour améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique et professionnel ;
- la participation au développement social local.
Ses interventions visent autant l’autonomie que l’inclusion sociale, le maintien ou le développement des solidarités ou des liens sociaux, l’éducation à la citoyenneté.
Vous êtes confrontés à diverses difficultés :
Économiques, insertion, familiales, santé, logement ?
Une équipe pluri disciplinaire vous accueille, soutient, oriente et vous accompagne.
🧩Accès aux droits et à la vie quotidienne
Information et accompagnement dans les démarches liées aux droits sociaux : santé, logement, prestations, transports, CAF, sécurité sociale, etc.
Aide à l'installation ou à l'intégration sur le territoire français (première arrivée, accès aux services essentiels, ouverture des droits).
Appui à l'obtention ou au renouvellement d’un premier titre de séjour (hors assistance juridique).
Assistance au cours de procédures non juridictionnelles (recours, médiation administrative).
Orientation vers les organismes compétents et appui aux démarches (CPAM, CAF, Pôle emploi, préfecture…)..
⚖️ Accompagnement juridique à visée sociale et professionnelle
Analyse de la situation et identification des droits ouverts ou mobilisables.
Appui à la constitution de dossiers administratifs (CAF, retraite, logement, santé, régularisation, etc.)
Aide à la rédaction de courriers, recours simples ou réponses aux administrations.
Soutien aux démarches en ligne (FranceConnect, MSA, Pôle emploi, ANTS, etc.)
Explications claires et accessibles des obligations et procédures.
Suivi administratif ponctuel ou régulier, en fonction des besoins.
Prévention du contentieux : agir avant la rupture ou le refus.
💰Accompagnement budgétaire et prévention du surendettement
Évaluation et accompagnement à la gestion du budget familial ou individuel.
Sensibilisation aux risques liés au crédit, à la consommation et aux dettes.
Mise en place de plans d’apurement ou de démarches précontentieuses.
Orientation vers les dispositifs de prévention ou de traitement du surendettement.
Aide à la priorisation des charges, au maintien dans le logement, à la négociation avec les créanciers.
👨👩👧👦Famille, parentalité et soutien face aux conflits
Accompagnement des familles confrontées à des difficultés relationnelles, éducatives ou financières.
Orientation vers les dispositifs de soutien à la parentalité ou d’intervention éducative (dont ASE, PJJ…).
Soutien dans les situations de séparation, de conflits familiaux ou de rupture.
Accompagnement en cas de violences intrafamiliales, conjugales ou de harcèlement moral/physique.
Travail de relais et d’orientation vers des professionnels spécialisés (psychologues, associations d’aide aux victimes, structures médico-sociales…).
🧓♿Seniors, personnes dépendantes et personnes en situation de handicap
Accompagnement dans les démarches liées au vieillissement, à la dépendance ou à la perte d’autonomie.
Aide à la constitution de dossiers de retraite, pension de réversion, APA, ASPA, ASH, PCH…
Préparation au maintien ou au retour à domicile (dispositif HAD, services à la personne, aides techniques).
Orientation vers les établissements spécialisés si nécessaire.
Appui administratif pour les demandes d’aides extralégales ou complémentaires.
Lutte contre l’isolement social et accompagnement au quotidien.
💼📈Insertion sociale et professionnelle
Accompagnement dans les démarches liées à l’emploi, la formation ou la reprise d’activité.
Appui à la constitution de dossiers : Pôle emploi, CPF, formations, missions locales, etc.
Aide à l’identification des freins à l’insertion (mobilité, logement, santé, garde d’enfants) et mise en relation avec les services adaptés.
Suivi global dans une logique de parcours d’insertion.
🫱🏽🫲🏼Citoyenneté, lien social et prévention
Lutte contre l’isolement et appui au maintien des liens sociaux.
Orientation vers des structures de proximité, activités culturelles ou de loisirs.
Soutien à la participation à la vie sociale et citoyenne.
Sensibilisation aux enjeux de santé, d’hygiène, de sécurité et d’environnement (prévention des risques).
Médiation sociale et accompagnement dans les relations avec les institutions.
Types d’intervention
📍 Accompagnement individuel personnalisé
Sur rendez-vous, en présentiel ou à distance, pour répondre à une demande spécifique, évaluer une situation globale, soutenir un parcours ou faciliter l’accès aux droits.
🤝 Intervention au bénéfice d’un tiers (usager, salarié, proche, bénéficiaire)
Sur sollicitation directe ou via une structure (association, entreprise, collectivité, etc.), dans le respect de la personne concernée et avec son consentement.
🏢 Accompagnement professionnel et institutionnel
Appui aux structures (employeurs, associations, collectivités) dans la gestion de situations complexes : désorganisation sociale, soutien aux salariés, médiation, conseil RH à visée sociale ou préventive.
👥 Ateliers collectifs ou sensibilisation
Organisation d’actions de groupe : information sur les droits, prévention du surendettement, citoyenneté, insertion, bien-être au travail, etc.
Modalités pratiques
Sur rendez-vous : échanges confidentiels dans un cadre sécurisé, en présentiel (bureau, domicile, entreprise) ou à distance (visio ou téléphone).
Intervention sur site : dans les structures partenaires ou à domicile selon les besoins.
Collaboration possible avec les acteurs de terrain : lien avec les institutions ou professionnels en place (travailleurs sociaux, services RH, associations, etc.), dans une logique de complémentarité.
Durée et fréquence modulables : selon la situation, une seule séance peut suffire, ou un suivi sur plusieurs rendez-vous peut être proposé.
Engagements professionnels
✅ Neutralité et bienveillance
✅ Respect du secret professionnel et des limites légales d’intervention
✅ Adaptation aux capacités et rythmes de chaque personne
✅ Recherche de solutions durables, concertées et réalistes
✅ Éthique d’intervention basée sur le respect, la dignité et l’autonomie des personnes accompagnées
Toutes les prestations proposées sont indépendantes et réalisées dans le cadre d’un accompagnement social professionnel, hors missions réservées aux travailleurs sociaux soumis à titre protégé.
Une orientation vers les structures spécialisées est proposée lorsque la situation le nécessite.