"Un cabinet indépendant engagé pour l’accès aux droits, l'accompagnement des démarches administratives et la qualité des relations humaines à Strasbourg."

Accompagnement social et administratif avec expertise réglementaire

Nous intervenons à Strasbourg et dans le Grand Est pour faciliter l’accès aux droits, sécuriser les parcours et accompagner les situations complexes.

Une expertise opérationnelle au service des personnes et des structures, dans un cadre légal maîtrisé.

Nos domaines d’intervention

Accompagnement social et administratif - Accès aux droits

Nous vous guidons dans vos démarches sociales et administratives afin de vous permettre de comprendre votre situation, vos droits et les dispositifs existants.

Nos accompagnements comprennent :

  • Analyse globale des situations sociales, familiales et professionnelles 
  • Accès aux droits et dispositifs : santé, logement, retraite, handicap, insertion, droits des étrangers, parentalité
  • Orientation : dispositifs sociaux et médico-sociaux 
  • Constitution, organisation et suivi des dossiers administratifs
  • Recours amiables et demandes de réexamen, contestations (hors contentieux) 
  • Prévention des ruptures de droits et sécurisation des parcours

Cet accompagnement vise à sécuriser les parcours, prévenir les ruptures de droits et permettre aux personnes accompagnées d’agir de manière éclairée et autonome.

 

Nos publics et nos engagements

🔹 Publics accompagnés

  • Particuliers, jeunes, familles, seniors, personnes en situation de vulnérabilité
  • Salariés, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion professionnelle
  • Associations, PME, structures médico-sociales et éducatives

🔹 Nos engagements

  • Respect strict du cadre légal de l’information juridique et de l’accompagnement à l’accès aux droits
  • Confidentialité et respect de la vie privée
  • Neutralité, éthique et indépendance
  • Professionnalisme, pédagogie et bienveillance
  • Interventions adaptées, rigoureuses et orientées solutions

📌 Notre rôle : informer, expliquer, orienter et accompagner dans les démarches sociales, administratives et réglementaires, afin de permettre à chacun d’agir de manière éclairée et autonome dans l’exercice de ses droits.

Analyse et accompagnement RH

Nos interventions comprennent aussi :

  • L'appui aux processus de recrutement et d’intégration
  • La contribution à la mise en œuvre des politiques RH
  • L'appui à la gestion des carrières et des mobilités professionnelles
  • L'accompagnement des évolutions organisationnelles
  • Les actions de prévention des risques psychosociaux

Médiation sociale et professionnelle

Nos interventions comprennent aussi :

  • Le diagnostic des situations relationnelles et organisationnelles
  • L'appui à la médiation sociale et professionnelle
  • La facilitation des échanges et des processus de dialogue
  • L'accompagnement des phases de transition ou de tension
  • Les actions de prévention des conflits

Votre parcours avec nous en 3 étapes

1. Évaluation de la situation 

L’évaluation consiste à analyser de manière globale et individualisée la situation d’une personne en  difficulté ou en situation de vulnérabilité, afin d’identifier ses besoins, ressources, freins, et priorités. 

Elle peut inclure :

  • Un entretien d’accueil et de diagnostic social (historique personnel, professionnel, familial, administratif…).
  • L’analyse de la situation socio-économique (logement, revenus, santé, isolement, insertion professionnelle…).
  • L’identification des droits ouverts ou à ouvrir (CAF, RSA, AAH, PCH…).
  • L’analyse des risques éventuels (violence, maltraitance, rupture de droits, expulsion, etc.).
  • L’élaboration d’un premier plan d’action ou de suivi social, en lien avec la personne.

Objectif : cerner au mieux la réalité vécue pour adapter l’intervention et prioriser les actions.  

2. Conseil et orientation 

Cette mission vise à informer et guider la personne vers les dispositifs, structures ou professionnels  compétents, en fonction de ses besoins. 

Cela inclut :

  • L’information sur les droits sociaux (prestations sociales, démarches administratives).
  • Le conseil sur les démarches à entreprendre (logement, emploi, santé, justice…).
  • L’orientation vers des services spécialisés : médecins, juristes, centres d’hébergement, mission locale, Pôle emploi, assistantes sociales, services de santé mentale, etc.
  • L’accompagnement dans l’accès à ces ressources (prise de rendez-vous, aide à la rédaction, médiation…).

 Objectif : ne pas laisser la personne seule face à un système souvent complexe et fragmenté. 

3. Accompagnement

L’accompagnement social est une démarche active et personnalisée qui soutient la personne dans la  durée, en fonction de ses capacités et de ses objectifs. Il s'agit d'un travail collaboratif. 

Il peut porter sur  plusieurs volets :

  • Accompagnement dans les démarches administratives et sociales (aide à l’ouverture de droits, régularisation, relogement, etc.).
  • Soutien dans l’insertion professionnelle (orientation, formation, aide à la recherche d’emploi…).
  • Accompagnement éducatif, parental ou budgétaire.
  • Médiation familiale ou sociale.
  • Élaboration d’un projet de vie (autonomie, réinsertion, stabilisation…).

Objectif : permettre à la personne de retrouver autonomie, stabilité et dignité dans un cadre sécurisant et bienveillant. 

Toutes les prestations proposées sont indépendantes, et s’inscrivent exclusivement dans un cadre d’accompagnement à l’accès aux droits et aux démarches administratives. Elles n’emportent ni exercice de missions relevant du travail social réglementé, ni conseil juridique, et donnent lieu, le cas échéant, à une orientation vers les professionnels ou structures habilités.

Cabinet EXPERTISE AC&M  

Accompagnement Conseil et Médiation

Unité d'intervention Sociale Indépendante

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